Il est nécessaire de sauvegarder à la fois des fichiers (les mails, les services hébergés, les fichiers de config…) et le contenu de bases de données (associées aux services hébergés).

Le système de sauvegarde doit conserver les archives durant un certain temps (par exemple 2 mois). En effet, un piratage ou une erreur de manipulation peuvent n’être détectés que quelques jours plus tard : il est important de pouvoir restaurer un état antérieur.